Shail Herbals (« nous », « notre ») exploite le site web shailherbals.com. Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre site et des choix que vous avez associés à ces données.
1. Collecte et utilisation des données
Nous collectons plusieurs types d'informations à différentes fins pour fournir et améliorer notre service envers vous.
Types de données collectées
- Données personnelles : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire ou par email, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnellement identifiables, telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse email professionnelle et votre numéro de téléphone.
- Données d'utilisation : Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le site est accédé et utilisé (« Données d'utilisation »). Ces données peuvent inclure l'adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, les pages de notre site que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d'autres données de diagnostic.
2. Base légale du traitement (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable dans l'Union Européenne, dont la Belgique, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat (ex : répondre à votre demande de devis).
- Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Shail Herbals, tels que l'amélioration de notre site web et de nos services, la prévention de la fraude et la sécurité de nos systèmes.
- Consentement : Pour certaines finalités spécifiques (ex : newsletter), nous obtiendrons votre consentement explicite.
3. Partage des données
Vos données personnelles ne seront ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées dans les situations limitées suivantes :
- Avec des prestataires de services de confiance (« sous-traitants ») qui nous aident à exploiter notre site web et notre activité (ex : hébergeur web, service de support technique), et qui sont contractuellement tenus de protéger vos données.
- Si la loi l'exige, pour répondre à une procédure légale, protéger nos droits légaux, ou pour prévenir un danger.
4. Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de rapport.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander une copie de vos données et demander leur correction si elles sont inexactes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement et d'opposition.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement effectué avant son retrait.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.
7. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Shail Herbals
Rue de l'Industrie 20
1040 Bruxelles, Belgique
Téléphone : +32 2 123 45 67
Email : privacy@shailherbals.com